Nueva App La Nacional

¡Descarga APP La Nacional y llévanos contigo!

Al descargar APP La Nacional desde tu celular podrás llevarnos contigo en todo momento, a través de un acceso directo a los servicios del internet banking La Nacional en Línea, tanto para banca personas, como banca empresa; y podrás contar con informaciones de tus productos y servicios, beneficios, novedades, tasas de cambios, ubicaciones, datos de contacto, entre otros.

Para uso personal, podrás contar con:

  • Consultas de productos.

  • Pagos de servicios.

  • Transacciones bancarias propias, terceros y otros bancos.

  • Geolocalización de puntos de atención.

  • Solicitudes y reclamaciones.

  • Enviar y solicitar pagos a través de tu número de celular.

  • Configurar los mecanismos de acceso que usas en tu celular.

  • Configurar tu Nacional a la Mano, para consultar tus productos favoritos, sin tener que acceder con tu clave a APP La Nacional.

  • Entre otras.

Para uso empresarial, podrás contar con:

  • Consulta de productos.

  • Autorización de pagos.

  • Consulta de nóminas.

Novedades:

Como parte de las novedades que te traemos a través del APP La Nacional ahora podrás realizar:

  • Pagos de servicios (débito a cuenta y con tarjetas La Nacional).

  • Pagos de Impuestos (DGII).

  • Agendar pagos y transferencias.

  • Billetera Móvil.

  • Realizar solicitudes de reclamaciones.

  • Solicitar productos y servicios.

Preguntas frecuentes:

¿Qué es La Nacional en Línea?
La Nacional el Línea es el servicio de Internet Banking de La Nacional donde puedes realizar tus transacciones a través de un dispositivo electrónico, como un computador, tableta o celular.

¿Qué es el APP La Nacional?
El APP La Nacional es una aplicación del servicio Móvil de La Nacional en Línea, donde puedes realizar tus transacciones a través de tu celular, luego de que la hayas descargado.

¿Cómo puedo descargar el APP La Nacional?
Con sólo acceder a tu App Store o Google Play, escribes APP La Nacional y presionas el botón de instalar.
Una vez concluida la instalación te aparecerá el icono de nuestra APP La Nacional.

¿Cómo puedo acceder al nuevo internet Banking o La Nacional en Línea?
Accediendo a portal Web de La Nacional www.alnap.com.do y  luego pulsar el botón de La Nacional en Línea o a través de la dirección directa www.lanacionalenlinea.com.do.

  • Si eres un usuario de la versión anterior (Facilnet), puedes ingresar tú mismo usuario, luego debes completar el proceso de cambio de contraseña, selección de imagen de seguridad y configuración de pregunta secreta.

  • Si eres un nuevo usuario elije la opción de Regístrate, seleccionar persona y completar el formulario con los datos solicitados.

¿Qué debo de hacer si olvidé mi contraseña?
En la pantalla de inicio de La Nacional en Línea el APP La Nacional, debajo del campo donde colocas tu usuario, encontrarás un link que dice "¿Ha olvidado su contraseña?”, presionas clic en esta opción y sigues los pasos que te indica.

¿Qué hago si se me bloqueó mi usuario?
En la pantalla de inicio de La Nacional en Línea el APP La Nacional, debajo del campo donde colocas tu usuario, encontrarás un link que dice “¿Su usuario ha sido bloqueado?”, presionas clic en esta opción y sigues los pasos que te indica.

¿Qué puedo hacer si olvidé mi usuario?
Si no recuerdas tu usuario, debes comunicarte con uno de nuestros representantes a los tel. 809-731-3333 o 1-200-3333 desde el interior sin cargos, para recibir la asistencia requerida.

¿Qué transacciones bancarias puedo realizar a través de La Nacional en Línea o APP La Nacional?
A través de La Nacional en Línea o el APP La Nacional podrás realizar:

  • Consultas de productos.

  • Transferencias entre cuentas propias, a terceros y a otros bancos.

  • Pagos de tarjetas propias, a terceros y a otros bancos.

  • Pagos de préstamos propias, a terceros y otros bancos.

  • Transacciones a otros bancos > ACH y LBTR.

  • Actualización de datos.

  • Inclusión de beneficiarios automáticamente.

¿Qué nuevas funcionalidades puedo encontrar en La Nacional en Línea o el APP La Nacional?

  • Pagos de servicios en Línea (en efectivo o con Tarjetas VISA La Nacional).

  • Billetera La Nacional.

  • Mi Nacional a la Mano: Consultas rápidas de tus productos favoritos a través el APP La Nacional, sin tener que loguearte en APP.

  • Diseño gráfico y adaptable a dispositivos móviles.

  • Disponibilidad de idioma en español o inglés.

¿Cómo aprendo a realizar transacciones en La Nacional en Línea o el APP Móvil?
La Nacional en Línea y el APP la Nacional son plataformas simple y amigable. En cada pantalla que accedas encontrarás una sección de ayuda, a la derecha, donde te guiará paso a paso hasta completar la transacción deseada.

Para conocer en detalle todas las funcionalidades de La Nacional en Línea y APP La Nacional puedes descargar el “Manual de usuario La Nacional en Línea y APP La Nacional” que encontrarás en nuestra Web www.alnap.com.do

¿Cómo puedo incluir un nuevo beneficiario de La Nacional o de otros bancos en internet banking La Nacional en Línea o APP La Nacional?

A través de la Web, acceder a La Nacional en Línea,  elegir la opción de “Administración”, luego seleccionar “productos de terceros”, si el beneficiario es de La Nacional elige “Cuenta de terceros” o “de Otros Banco” , selecciona la opción de “Nuevo”  y completar los datos solicitados.

Si estas en el APP La Nacional, eliges la opción “Productos de Terceros”, si el beneficiario es de La Nacional elige “Cuenta de terceros” o “de Otros Banco” , selecciona la opción de “Nuevo”  y completar los datos solicitados.

Una vez completado estos pasos en la Web o en el APP,  tu beneficiario estará disponible para realizarle transacciones.

¿En la nueva plataforma La Nacional en Línea y APP Móvil podré visualizar todos los beneficiarios que anteriormente había inscritos?
Si, cuando accedas a La Nacional en Línea o APP La Nacional podrás visualizar y seleccionar todos tus beneficiarios previamente registrados y realizar tus transacciones de manera habitual.

Fonofácil: Desde la Ciudad 809.731.3333 (opción 0) y desde el interior sin cargos 1(809)200.3333 *256 desde tu celular info@alnap.com.do